Política de Privacidade

Última atualização: 14 de julho de 2026 · Versão 1.1

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e aos formulários operados por Vanessa Ventura, consultora especialista em gestão operacional e financeira para empresas físicas, atuante sob o método Protocolo Choque de Ordem.

CNPJ: 36.361.925/0001-05 | E-mail: vanessaventura691@gmail.com | WhatsApp: +55 21 99512-0611

2. Quais dados coletamos

Ao preencher o Diagnóstico Gratuito ou o formulário de aplicação, coletamos:

• Nome completo
• Nome da empresa e setor de atuação
• Faturamento mensal aproximado (faixa)
• Número de WhatsApp para contato
• Endereço de e-mail (quando informado)
• Respostas ao questionário de diagnóstico (pontuação por dimensão)
• Número de funcionários

3. Por que coletamos esses dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Entrar em contato para agendar o Plantão de Gargalo (diagnóstico via videochamada)
• Personalizar a análise e a proposta de consultoria com base no perfil do negócio
• Enviar comunicações sobre o Protocolo Choque de Ordem (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)

4. Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018)

O tratamento dos seus dados é baseado no seu consentimento explícito, dado ao preencher e enviar o formulário de diagnóstico. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para o e-mail ou WhatsApp indicados nesta política.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos pelo prazo necessário para a prestação da consultoria ou até que você solicite a exclusão — o que ocorrer primeiro. Dados de leads que não contrataram a consultoria são excluídos após 90 dias de inatividade.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Plataformas de envio de formulário (FormSubmit) — apenas para entrega do conteúdo ao responsável
• Ferramentas de agendamento (Calendly) — apenas para marcação da call, se você optar por agendar
• Servidor de processamento de eventos de conversão, operado por parceiro de tráfego pago — recebe os dados do formulário apenas para repasse em tempo real às plataformas de anúncio (Meta Ads), sem retenção ou armazenamento próprio
• Plataformas de anúncio (Meta Ads, Google Ads) — para otimização de campanhas, via pixel e/ou envio server-side
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento dado
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento das páginas. Podemos utilizar pixels de rastreamento de plataformas de publicidade (Meta Ads, Google Ads) para otimização de campanhas — esses pixels coletam informações de comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas que coletam dados.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais disponíveis.